岗位职责:
1、负责客户咨询和下单，给客户答疑解惑提高咨询转化率
2、处理好平台店铺售后问题，降低退款率
3、跟进快递，包括退货、换货、补发等问题，提高客户满意度
4、维护店铺信誉，提高卖家服务评级  

工作要求：
1.打字速度一分钟不低于50个字
2.态度谦和，语气亲切，心态良好，抗压能力强
3.熟悉办公软件，有电商售后客服经验优先
4.公司有完整晋升体系，提升空间广阔

福利待遇：
1.底薪+绩效+提成+全勤，综合薪资在5-7K，无上限
2.交通补助  社保  不定期团建旅游  节假日福利，员工生日福利

不支持居家办公、异地客服!

山东安提商贸有限公司作为一家背靠生产工厂的年轻企业，拥有着自主品牌的电商平台店铺。
公司提出了“一个平台、双向流通、三大业务、四级运营”的“1234”思路.拥有多项自主经营品牌，产品符合国家各项质量标准，产品绿色环保安全公司产品包括户外登山类、野外炊具类、家居厨具、野营旅行用品等多个类目的全系列供应链。
具备完善的团队精神，管理规范和制度，会不断地投入资金和时间来支撑研发有长远的战略规划，深入研究行业趋势和市场变化，不断调整战略和方向.公司氛围简单和谐，尊重人才，欢迎广大贤士加入共赢。